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SIAU - Servicio de Información y Atención al Usuario

Servicio de Información y Atención al Usuario SIAU permite al usuario contar con un mecanismo de comunicación directo con los diferentes niveles de nuestra IPS, los cuales expresan sus necesidades y expectativas para la prestación de los servicios médicos asistenciales y el mejoramiento del mismo. Esto conlleva a centrar nuestras decisiones en la búsqueda de la satisfacción del usuario externo e interno, implementando nuevas ideas y políticas a través de la identificación de problemas, causas y soluciones, logrando el objetivo y motivación humanitaria.

FUNCIONES : Diseñar y desarrollar conjuntamente con las otras dependencias, estrategias orientadas hacia la humanización de la atención en salud, del ejercicio de los deberes y los derechos del usuario en el contexto del respeto permanente por la persona. Informar y orientar a los usuarios sobre el uso, acceso y disponibilidad de los servicios que presta la IPS

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